réception des messages ne fonctionne pas

ergo
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18 Nov 2015 09:49 #114 par ergo

réception des messages ne fonctionne pas a été créé par ergo

Bonjour,
Je travaille dans un IEM. Je viens de découvrir M2V grâce aux publications CRNT de l'APF et de le télécharger. Ce logiciel va sans doute aider beaucoup d'enfants et adolescents que j'accompagne. Cependant, je ne peux pas leur soumettre pour l'instant car je peux envoyer des messages mais je n'en reçois aucun. Pourtant, les serveurs IMAP et SMTP affichent "connexion réussie" quand je lance le test.
Merci pour votre aide
Bien cordialement,
Audrey P
Ergothérapeute

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Matthieu Hazon
Hors Ligne

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18 Nov 2015 20:42 #115 par Matthieu Hazon

Réponse de Matthieu Hazon sur le sujet réception des messages ne fonctionne pas

Bonsoir,

Tout d'abord, merci beaucoup pour votre retour, cela nous est très précieux !

Concernant ce problème, j'aurai besoin de connaître quelques détails supplémentaires :
- dans le dossier de Mail2Voice, il y a un dossier emails/<votre_adresse_mail>/INBOX contenant deux sous-dossiers SEEN et UNSEEN, pouvez-vous regarder dedans si certains de vos messages s'y trouvent ?
- combien de messages contient votre boîte mail environ ?
- quel est le système d'exploitation utilisé ?

Merci d'avance.

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